должностные инструкции zarabotu.ru

Главная > Ведение переговоров

Предложите оппоненту выбop на переговорах

Если ваш оппонент не желает делиться своими идеями или комментировать ваши, попытайтесь вовлечь его, предложив выбор. Например, если он откладывает разговор с вами, просите его принять решение по незначительным вопросам: «В десять часов во вторник вам будет удобнее, чем в три часа в среду?» или «Где бы вы хотели встретиться, в своем офисе или у меня?».

Если он отказывается совместно искать выход из тупиковой ситуации, предложите ему список альтернатив на выбор. Если, к примеру, вы забуксовали на цене, скажите: «Можно договориться о разнице между вашей ценой и тем, что я предлагаю, с помощью оценщика, или я могу возместить разницу, но не наличными и в рассрочку. Что вам больше подходит?» Возможно, ему будет проще выбрать между «А», «Б» и «В», чем изобретать «Г».

Как только он выберет вариант, это становится его идеей.

Рассмотрим пример, когда домовладелец вел переговоры с генеральным подрядчиком.

Опасаясь, что ремонт может сильно затянуться, домовладелец предложил установить штраф в 20% за невыполнение роботы в срок. Однако подрядчик отказался. Тогда хозяин пошел на провокацию: «Хорошо, сами назовите дату, к которой работы будут точно завершены». Деваться было некуда, и подрядчик назвал число — на три месяца позднее первоначального срока. Домовладелец тут же спросил: «Прекрасно, теперь вы согласны принять мой пункт?» Поскольку домовладелец просил подрядчика всего лишь подтвердить собственное льготное обязательство, тот согласился. Процесс совместной работы с оппонентом может быть долгим и трудным, но и награда за это велика. Помните китайскую пословицу: «Говори — может, послушаю. Объясни —может, запомню. Вовлеки — сделаю».

<<< Проверьте уступчивость партнера на переговорах
Умерьте ожидания оппонента на переговорах >>>

Интересное

Виды организационных структур Должностная инструкция банковского работника Должностная инструкция методиста дома культуры Должностная инструкция работника склада Должностные инструкции работников бухгалтерии Инспектор безопасности должостная Оператор дефектоскопной тележки

Рейтинг:
  • Итоги рейтинга 2.00/5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
2.0/5 (2 голоса)