УПРАВЛЯТЬ УПРАВЛЯЯ, А НЕ ДАВЯ И ЛОМАЯ!

В Америке становится популярным новый тип начальников — так называемые парадоксальные управляющие, сочетающие в своем поведении противоречивые свойства: твердость и гибкость, мечтательность и реализм, дружелюбие и умение "держать дистанцию", серьезность и чувство юмора. Поэтому нелишне припомнить советы Дейла Карнеги о том, что указывать другим на ошибки и делать замечания лучше в косвенной форме: "Я слушаю вас, Иван Иванович, но что-то вас в этом не слышу". За парадоксом — явный намек на то, что сказано больше, чем произнесено. Зачем? Да чтобы разбудить у Ивана Ивановича жгучее желание проникнуть за пределы вашего намека и понять, что же в конце концов имелось в виду.