СЕРВИС - ЭТО КОГДА НЕ ОБВИНЯЕШЬ, А ИЗВИНЯЕШЬ

   СЕРВИС - ЭТО КОГДА НЕ ОБВИНЯЕШЬ, А ИЗВИНЯЕШЬ

С одним советским туристом в Марселе произошел такой случай. Спустившись из своего номера на первый этаж, он вспомнил, что забыл закрутить кран в ванной. Когда он поднялся, вода уже затопила комнату. В страхе он вызвал горничную. Та попросила его обождать внизу. В страхе он ожидал расплаты за свою оплошность. Но его не ругала администрация, а, напротив, извинилась сама перед ним за то, что не объяснила ему правила пользования кранами.