Знаете ли вы своих клиентов?
Клиенты — источник жизненной силы любого бизнеса. Чем лучше вы знаете своих клиентов (кто они, что делают и чего хотят), тем лучше вы знаете свою компанию. Именно клиенты определяют поведение вашей компании на рынке. Они настолько важны для вас, что нельзя позволить себе оставлять их за пределами бизнес-плана. Следует ответить на три вопроса.
Кто покупает? Что они покупают? Почему они покупают?
В плане должны быть объяснения, каким образом ВО
ша компания собирается обслуживать своих КЛИ61......
лучше, чем конкуренты.