Восприятие на переговорах

Выяснение образа мыслей оппонента — это первый и основной этап проведения переговоров. Участники переговоров рассматривают некоторую объективную реальность с разных позиций и потому имеют разное мнение о ней. Именно реальность в том виде, в котором она представляется каждой из сторон, составляет проблему переговоров и предопределяет пути ее решения. Способность видеть ситуацию такой, какой она представляется партнеру, — одно из важных профессиональных качеств. Для того чтобы оказать на партнера влияние, необходимо понять, насколько оправданна его точка зрения, и ощутить эмоциональный накал его уверенности.

Существует набор приемов и рекомендаций, позволяющих решать проблемы, связанные с восприятием партнеров.