От вас уходят влажные клиенты

Категория: Написание, разработка и составление бизнес-плана

Клиенты всегда высматривают лучшие товары или услуги и стремятся заключить более выгодную сделку. Потеря нескольких клиентов — обычное явление в бизнесе. Но если вы начинаете замечать, что от вас куда-то уходят многие клиенты, значит, что-то не в порядке. Ваши конкуренты могли оказаться сильнее, чем вы полагали, ваши силы могли быстро иссякнуть, либо просто произошли изменения на рынке. Какова бы ни была причина, бегство важных клиентов — сигнал опасности, который вы не можете позволить себе проигнорировать. Вот один из способов узнать больше: спросите покидаю щих вас клиентов, почему они желают перемен. И по просите ваш торговый персонал более глубоко вникнуть в суть проблемы. После проведения исследования, сбора информации и выслушивания советов соответствующим образом скорректируйте ваш бизнес.

Интересное