Матричная организация
При матричном формате люди организованы в двух, а не в одном измерении. При такой организации каждый служащий имеет двух начальников и сидит на двух стульях. Один стул — функциональный (например, человек занимается программированием или состоит в аудиторской группе). Другой стул может быть связан с конкретными проектами (например, требуется программист или аудитор сроком на шесть месяцев). В этом случае программист или аудитор отчитываются о проделанной работе перед функциональным менеджером и менеджером проекта.
Достоинства. Матричная организация позволяет распределять между различными частями вашей компании талантливых, компетентных и опытных людей, используя их там и тогда, где и когда они действительно необходимы. Матричная организация может быть достаточно гибкой, чутко реагируя на требования бизнеса. При этом сохраняется эффективность, присущая функциональному разделению людей.
Недостатки. Матричная организация требует весьма искусного управления, а иногда оказывается просто гибельной. Данная организация нарушает основное правило управления: нельзя быть слугой двух господ. Если, например, между менеджером проекта и функциональным менеджером "пробежит черная кошка", люди будут находиться меж двух огней. Упустив что-то из виду, матричная организация может привести к противопоставлению приоритетов, сталкиванию целей и расхождению идей по поводу реализации бизнес-плана.