должностные инструкции zarabotu.ru

Главная > Написание, разработка и составление бизнес-плана

исследование товаров

Для определения особенностей товара нужно выяснить:

  на какой стадии жизненного цикла находится каждый товар;

  какова конкурентоспособность каждого товара в каждом сегменте;

  на какие сегменты следует ввести новые товары;

  как используют потребители товары организации;

  какие требования предъявляют потребители к товарам организации;

  как нужно изменить товар, чтобы спрос на него возрос;

  отвечает ли внешний вид товара организации современному дизайну и требованиям покупателей;

  каков объем возвращаемых покупателями товаров;

  каковы причины возвратов товаров.

Оценить сильные и слабые стороны товара можно, определи

  получится ли выделить сегмент рынка, на который орип тирована продукция организации;

  изучены ли запросы клиентов организации;

  какие преимущества предоставляет продукция организации клиентам;

  способна ли организация эффективно довести свою продукцию до нужного состояния;

  будет ли продукция организации конкурировать с продукцией других производителей по качеству, надежности, цене техническому обслуживанию, стимулированию спроса;

  есть ли у организации идеи относительно новых видов продукции;

  проводит ли организация политику создания новой продукции;

  возможно ли копирование продукции конкурентами организации;

  имеют ли производственные идеи организации патентную защиту;

  отслеживает ли организация жалобы покупателей;

  уменьшается ли количество жалоб и нареканий со стороны покупателей.

Данные о положении товара на рынке за последние годы заносятся в таблицу, форма которой представлена в табл..

Таблица Динамика положения товара на рынке


Каков обьем возвращаем покупателей товаров
Портфельная модель бкг

В этом случае рекомендуется для разработки стратегии по товарам использовать матрицу БКГ. Метод Boston Consultng (J roup — Бостонской консультативной группы (БКГ) — позволяет классифицировать все товары фирмы на рынке в зависимости от темпа роста общего рынка по данному виду товара (рынок отрасли) и относительной доли фирмы на этом рынке (рынок фирмы). Вертикальная ось (темпы роста рынка) определяет меру привлекательности рынка. Горизонтальная ось (относительная доля рынка) определяет прочность положения фирмы на рынке. При делении матрицы рост/доля на секторы можно выделить четыре типа состояния бизнеса (рис.).

Матрица БКГ заполняется следующим образом: сначала расчетным и (или) экспертным путем определяется «водораздел» — доли, а также расчерчиваются четыре названные сектора.

Затем рассчитанные координаты (значения темпов роста и доли рынка) по каждому направлению бизнеса заносятся в матрицу в виде кружочков, размер которых прямо пропорционально объемам продаж рассматриваемого направления бизнеса.


Исследование товара

рис.Матрица Бостонской консультативной группы

После распределения всех товаров фирмы по группам, указанным на рис., можно использовать следующий комплекс стратегических решений.

1. Группа товаров «дикие кошки» находится на начальной стадии жизненного цикла. Для них необходимы инвестиции и наступательная маркетинговая стратегия. Так как товары  могут стать основой развития фирмы в будущем, необходимо изучать эту группу товаров с целью определения возможности их превращения в «звезд» при соответствующих капиталовложениях за счет товаров — «дойных коров».

2. Группа товаров «звезды» находится на стадии роста жизненного цикла, поэтому их необходимо «оберегать» и «укреплять», используя часть доходов, получаемых от групп товаров «дойные коровы» и «собаки». При стагнации «звезды» перейдут в разряд дойных коров».

3. Группа товаров «дойные коровы» находится на стадии зрелости и приносит достаточно высокую прибыль, которая инвестируется в группы «собаки» и «звезды», поэтому для группы «дойные коровы» необходимо обеспечить жесткий контроль капиталовложений и передачу избытка прибыли для финансирования других групп товаров.

4. Группа товаров «собаки» находится на стадии спада. Если они приносят прибыль, то ее следует инвестировать в группы «дикие кошки» и «звезды». При наступлении опасности убыточности товаров группы «собаки» их следует постепенно исключать из ассортимента. Таким образом, в зависимости от ситуации нужно либо избавляться от этой группы товаров, либо изучать пути их сохранения, например, уменьшать издержки, увеличивать затраты на рекламу.

В основе матрицы БКГ лежит концепция, согласно которой два показателя: темп роста бизнеса в отрасли и доля, занимаемая фирмой на рынке отрасли, — имеют наибольшее влияние на ее прибыль. Цель использования матрицы БКГ — обеспечить сбалансированное распределение всех ресурсов фирмы по товарным группам.

Анализ товара проводится по следующей схеме.

1. Общая характеристика.

Возможная прибыль (по годам — в первые три года продаж).

Существующие конкуренты.

Возможные потенциальные конкуренты.

Емкость рынка.

Уровень необходимых капиталовложений в производство.

Патентная защита.

Степень риска.

2. Производственная характеристика.

Реальность серийного выпуска нового товара и обоснование такого суждения.

Время, необходимое для начала серийного выпуска.

Трудности, которые могут возникнуть при организации производства нового товара.

Доступность необходимых материальных ресурсов.

Наличие необходимых кадров инженеров, рабочих и т.д. Возможности фирмы организовать производство по конкурентной цене.

Внешний вид нового товара, включая дизайн и упаковку.

3. Рыночная характеристика.

Конъюнктура и тенденции развития рынка за последние пять лет.

Сравнительная характеристика товаров, выпускаемых фирмой, и конкурирующих товаров.

Возможная длительность ЖЦТ.

Имидж фирмы и его изменение в результате введения нового товара.

Воздействие сезонных факторов на новый товар.

Эмоции, которые способен вызвать новый товар у покупателей.

4. Рыночное тестирование нового товара. Необходимая продолжительность тестирования. Города, в которых необходимо провести тестирование. Возможность сохранения, несмотря на тестирование, отрыва от конкурентов и его срок.

Можно выделить пять этапов исследования товара на рынке .

Выбирая целевой сегмент, товаропроизводитель должен решить, какую долю сегмента занять. Этому предшествует определение позиций конкурентов.

Первый вариант определения рыночной позиции заключается в том, чтобы позиционировать себя рядом с конкурентами и начать конкурентную борьбу за долю на рынке. Успеха можно добиться при следующих условиях:

  фирма располагает большими ресурсами, чем конкурент;

  фирма может выйти на рынок с продуктом, потребительная ценность которого превосходит аналог конкурента;

  рынок достаточно емкий, чтобы вместить всех конкурентов;

  избранная позиция в максимальной степени соответствует возможностям конкурентных преимуществ фирмы.

Второй вариант — создание продукта рыночной новизны, с помощью которого можно заполнить существующую брешь на рынке при отсутствии конкурентов. Для этого необходимы такие условия:

  наличие значительного технического задела;

  экономические возможности реализации проекта при расчетном уровне цен;

 достаточное число потенциальных покупателей, которые предпочтут новый товар.


Каков обьем возвращаемых покупателями товаров

рис.Пять этапов исследования рынка при «фокусировании» товара

Позиционирование осуществляется на основе «эмоциональных ценностей», соотношения «цена/качество» с учетом класса продукта, конкурентов и потребителей.

Еще

<<< исследование потребителей
анализ рынка >>>

Интересное

Гарантии при заключении трудового договора Должностная инструкция диспетчера по выпуску автотранспорта Должностная инструкция слесаря сантехника Краткосрочные обязательства Оператор товарный Пробоотборщик Стадии развития конфликта

Рейтинг:
  • Итоги рейтинга 2.00/5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
2.0/5 (2 голоса)